Era Bank Digital, Aneka Transaksi Keuangan Cukup via Aplikasi di Gadget

DIGITALISASI membuat aktivitas masyarakat semakin tak terpisahkan dengan gadget dan layanan online. Kemudahan, kecepatan, dan keamanan menjadi tuntutan sekaligus kebutuhan yang mendasarinya.

Hal ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi perbankan untuk menghadirkan layanan sekaligus solusi keuangan digital.

Fenomena tersebut memunculkan tren layanan bank berbasis aplikasi (digital banking) untuk menjawab berbagai kendala inklusi keuangan, terutama kendala jarak ke kantor fisik dan layanan tatap muka yang tidak sebentar.

Meskipun, tidak semua aplikasi bank sepenuhnya membebaskan nasabah dari kewajiban datang ke kantor cabang, terutama untuk memenuhi prinsip know your customer (KYC).

Baca juga: Sejarah Singkat Bank: Dari Konvensional ke Digital 

Kabar baiknya, muncul bank-bank digital yang sepenuhnya menawarkan layanan perbankan melalui aplikasi, mulai dari pembukaan hingga penutupan rekening. Salah satu pelopornya adalah PT Bank Jago Tbk.

Melalui Aplikasi Jago, yang dirancang dapat tertanam dalam ekosistem digital, nasabah Bank Jago dapat melakukan berbagai transaksi keuangan dari mana pun dan kapan pun, cukup dari gadget-nya.

Tak ada lagi cerita nasabah harus datang ke kantor cabang bank, sekadar untuk membuka rekening dan membuat atau mengganti kartu ATM.

Proses pembuatan rekening Bank Jago, termasuk pengisian data yang diikuti verifikasi data dan diri nasabah, sudah bisa dilakukan menggunakan teknologi komunikasi video (video call) via Jago App di smartphone.

Terobosan ini membuat proses administrasi rekening, yang biasanya memakan waktu, kini bisa dilakukan hanya dalam hitungan menit tanpa perlu nasabah beranjak.

Baca juga: Bank Digital Bukan Sekadar Layanan Digital Banking

Menariknya, aplikasi besutan Bank Jago sejak awal sudah dirancang untuk memungkinkan personalisasi sesuai kebutuhan nasabah. Tersedia berbagai fitur di Aplikasi Jago yang memungkinkan nasabah mengatur sendiri pos alokasi anggaran sesuai kebutuhan hidupnya.

Layanan bank berbasis teknologi (tech-based bank) ini memang berfokus pada kehidupan (life-centric) nasabah. Artinya, pembuatan satu akun di Aplikasi Jago bisa digunakan nasabah untuk aneka keperluan tanpa perlu membuat banyak rekening berbeda di bank lain.

Nasabah Bank Jago bisa membuat hingga 40 kantong atau rekening terpisah di Jago App, sesuai alokasi dan tujuan penggunaan dananya. Misalnya, kantong untuk tabungan, deposito, investasi, dana darurat, simpanan hari tua, dan target personal lainnya.

Idenya seperti memecah dana ke beberapa amplop digital, yang masing-masing peruntukannya bisa diatur sesuai kebutuhan, sehingga pengeluaran dan simpanan tidak tercampur.

Tidak hanya itu, pengguna Jago App juga bisa mengajak teman atau keluarga membuat Kantong Bersama untuk keperluan anggaran yang sifatnya kolektif. Penggunaan Kantong Bersama juga transparan, karena bisa diakses dan dipantau oleh setiap anggota.

Bagi para ibu, misalnya, Kantong Bersama bisa pula dimanfaatkan untuk mengajarkan pengelolaan keuangan keluarga secara bijak dan bertanggung jawab kepada anak-anaknya.