Penerbangan Domestik AirAsia Indonesia Pindah ke Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta mulai 6 Desember

Namun, untuk penerbangan AirAsia rute internasional tidak mengalami perubahan dan masih tetap beroperasi di Terminal 2F Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Direktur Utama Indonesia AirAsia Veranita Yosephine mengatakan, perpindahan penerbangan domestik ke Terminal 2 dilakukan untuk memastikan perjalanan lebih efisien untuk para penumpang. Terutama untuk meningkatkan kenyaman penumpang saat melakukan interkoneksi penerbangan internasional dan domestik.

"Perpindahan penerbangan Indonesia AirAsia ke Terminal 2 bertujuan untuk memberikan dan menjaga mutu pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan AirAsia di Indonesia," ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu (29/11/2023).

Dia mengungkapkan, untuk memastikan kelancaran proses perpindahan ini, personel Indonesia AirAsia akan bersiaga di lapangan untuk memberikan bantuan dan petunjuk kepada penumpang selama proses perpindahan Terminal dari 1A ke Terminal 2, pintu 1 dan 2.

Selain itu, akan disediakan layanan shuttle untuk mengantisipasi perpindahan penumpang menuju terminal keberangkatan dan kedatangan yang baru.

"Kami percaya bahwa masa transisi perpindahan ini akan berjalan dengan lancar, dan kami yakin bahwa seluruh pelanggan Indonesia AirAsia tidak akan mengalami kesulitan dalam melaksanakan perjalanan mereka," tuturnya.

Penumpang rute domestik dapat mengunjungi konter nomor 41-48 di area keberangkatan Terminal 2 pintu 1 dan 2 Bandara Soekarno-Hatta untuk menurunkan bagasi, check-in, dan layanan lainnya.

Penumpang disarankan dapat memeriksa e-mail dan SMS untuk mendapatkan notifikasi terkait perubahan ini, serta check-in dan mencetak kembali boarding pass-nya melalui aplikasi airasia MOVE atau situs web airasia.com.

Untuk informasi terkait lokasi dan pilihan transportasi dari dan menuju Terminal 2, kunjungi situs web Bandara Internasional Soekarno-Hatta di soekarnohatta-airport.co.id.