Adapun garansi hanya diberikan jika terjadi kerusakan yang bukan disebabkan kelalaian nasabah, seperti baterai habis, tidak muncul tulisan pada layar atau ada kode error pada layar, keypad tidak ada respon, dan sebagainya.
Sedangkan jika terjadi kerusakan pada fisik KeyBCA, seperti layar pecah, casing retak, atau KeyBCA pernah dibuka, dan sebagainya, maka garansi tidak dapat digunakan.
Untuk melakukan transaksi finansial melalui Internet Banking BCA, nasabah harus memiliki KeyBCA. Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksi secara benar dan lengkap.
Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasi terhadap data yang diinput Nasabah dan Nasabah/mempunyai kesempatan untuk membatalkan data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau 'Batal'.
Baca juga: Cara Bayar Tagihan Indihome Via BCA, BNI, BRI, dan Mandiri
Adapun nasabah selain menginput User ID dan PIN wajib pula menginput angka yang dihasilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksi transaksi finansial.
Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dari nasabah yang tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benar yang diterima sebagai bukti atas instruksi dari nasabah kepada BCA untuk melakukan transaksi yang dimaksud, kecuali nasabah dapat membuktikan sebaliknya.
BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi dari nasabah sebagai instruksi yang sah berdasarkan penggunaan User ID,PIN dan KeyBCA .
Untuk itu, BCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslian maupun keabsahan atau kewenangan pengguna User ID, PIN dan KeyBCA atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan instruksi dimaksud.
Oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikat nasabah dengan sebagaimana mestinya, kecuali nasabah dapat membuktikan sebaliknya.
Untuk transaksi dengan tanggal efektif hari ini, nasabah tidak dapat membatalkan semua transaksi yang telah diotorisasi oleh nasabah dengan menggunakan KeyBCA dan mendapat konfirmasi "Kirim" atau "Submit" dari nasabah, karena dalam waktu yang sama BCA langsung memproses instruksi tersebut.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.