Fitur Shopee Friend Dinilai Netizen Langgar Privasi, Ini Reaksi Shopee

JAKARTA, KOMPAS.com - Media sosial Twitter sempat ramai membahas fitur yang baru diluncurkan Shopee yaitu Shopee Friends.

Fitur ini dinilai bisa melanggar privasi lantaran tahu aktivitas belanja teman.

"Buat temen-temen pengguna @ShopeeID yang emang belum tahu atau gak nyadar, coba cek pengaturan privasinya deh. Pas buka chat, aneh ada tab baru aktivitas temen. Pas gue buka, isinya barang yang dibelanjain temen gue dan dia riview barang apa aja. Ngeri njir," cuit salah satu pengguna Twitter @efify, dikutip Kompas.com, Jumat (15/10/2021).

"Yaaa bayangin aja Lo beli barang apapun di Shopee, temen yang saling save kontak bisa tau Lo belanja dan riview barang apa aja. Kalo orangnya ga ngeh, privasi belanja nya bisa dibaca temen-temennya. Buset dah. Tadi gue sempet liat temen gue belanja apaan aja. Padahal dia gak aktif socmed apapun. Kan ga mungkin dia niat ngumbar. Semacam pelanggaran privasi itu mah. Njirrrr~," sambungya.

Baca juga: Operasikan Kantor di Solo, Shopee Targetkan Buka 2.000 Pekerjaan Baru

Twitt ini pun mendapat respons dari pengguna lain. Mereka menilai Shopee melanggar privasi.

"Fix @ShopeeID ga logis, melanggar privacy, SEHARUS NY KALAU MAU UPDATE HAL GITU ORANG ORANG DIEDUKASI DULU, GA SEMUA ORANG MAU PRIVACY NY DI BUKA BUKA!! DAN JUGA DEFAULT SETTING NY JANGAN LGSG ALLOW!!"cuit @adhitMOZAIK.

Ada juga pengguna Twitter yang menilai bahwa Shopee terlalu banyak meluncurkan fitur yang tidak terlalu penting hingga meresahkan privasi.

"Tapi kaya ga terlalu penting aja sih, Shopee tiap bulan update app makin berat aja aplikasi. Terlalu banyaj useless fitur. Apalagi aktivitas itu terlalu privasi. Emg org harus tau kita belanja apa?" cuit pengguna akun Twitter @lintaaangharnum.

Tanggapan Shopee

Shopee Indonesia pun melalui akun resmi media sosial twitternya @ShopeeID menanggapi cuitan tersebut.

Shopee menjelaskan fitur tersebut bertujuan untuk meningkatkan interaksi dan retensi pembeli dengan mengembangkan interaksi sesama pengguna Shopee.

"Hi Kak, maaf udah buat gak nyaman. Shopee merilis fitur baru Shopee Friends. Fitur ini bertujuan utk meningkatkan interaksi & retensi pembeli dengan mengembangkan interaksi sesama pengguna Shopee," tulis Shopee.

Shopee juga menjelaskan bahwa fitur ini bisa dinonaktifkan dengan cara klik "Halaman Saya". Kemudian masuk ke "Pengaturan Akun" dan klik "Pengaturan Privasi".

Setelahnya, klik bagian "Pengaturan Status Sosial" atau klik link shp.ee/hkpkmjf. 

Baca juga: Shopee Buka Kantor di Solo, Gibran: Ini Momentum untuk Pulihkan Ekonomi