Dalam prosesnya, 80 persen konsumen mengaku mereka butuh sumber informasi terpercaya untuk mengklik "beli", sementara 94 persen masih merasa perlu mencari sebanyak mungkin informasi relevan untuk membuat keputusan itu.
Pencarian lewat mesin pencari adalah pilihan logis konsumen saat ini. Tantangannya bagi yang mau usaha atau jualan adalah menempatkan brand, produk, atau layanan menjadi yang tampak di mata konsumen digital.
Apakah perusahaan Anda adalah yang ditemukan dan kemudian dipilih untuk bertransaksi oleh konsumen digital? Pilihan ada pada Anda.
Sesiap apa perusahaan Anda menjawab perubahan perilaku dan kebutuhan konsumen di era digital ini, baik menggunakan jalur online, offline, atau kombinasi keduanya?
Naskah: Kompas.com/Palupi Annisa Auliani
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.