Pentingnya Efikasi Diri Para “Survivor” Setelah Restrukturisasi Perusahaan

Beberapa pekerjaan, khususnya di bidang pelayanan, membutuhkan pengelolaan emosi yang baik.

Dengan kata lain, karyawan yang memiliki efikasi diri bentuk ini, memiliki keyakinan bahwa ia akan tetap menampilkan emosi positif (ramah, penuh senyum, tidak mudah tersinggung) walaupun dihadapkan pada berbagai tugas/pekerjaan.

Perusahaan dapat mendukung karyawan untuk lebih memiliki efikasi diri bentuk ini, dengan cara menciptakan suasana kerja kondusif, saling menghargai, saling memberikan apresiasi, dan saling menawarkan bantuan/kerjasama/kolaborasi.

Dengan mengenali ketiga bentuk efikasi diri di atas, diharapkan karyawan dan manajemen perusahaan dapat menilai efikasi diri bentuk apa yang sudah ada atau sudah baik, dan efikasi diri bentuk apa yang masih perlu ditingkatkan.

Karyawan dengan tingkat efikasi diri yang tinggi akan lebih mampu menghadapi beban kerja yang semakin meningkat akibat dari restrukturisasi dalam usaha mengantisipasi ancaman resesi.

*Yunita Christiana, Mahasiswa Psikologi Jenjang Magister Sains, Universitas Tarumanagara
Dr. P. Tommy Y. S. Suyasa, Psikolog dan Dr. Raja Oloan Tumanggor, S.Ag., Dosen Fakultas Psikologi, Universitas Tarumanagara