IndiHome Gangguan? Ini 4 Cara Lapornya

Cara ini memiliki kekurangan yaitu respon pengaduan yang lebih lambat dibanding kedua cara sebelumnya. Kelebihannya, Anda tidak harus mengeluarkan pulsa untuk telepon.

4. Lapor gangguan IndiHome via Plasa Telkom

Cara terakhir lapor gangguan IndiHome adalah dengan mengunjungi Plasa Telkom terdekat. Metode ini adalah yang paling konvensional, namun tentu paling repot karena Anda harus datang langsung ke Plasa Telkom.

Anda bisa menceritakan keluhan terkait gangguan internet IndiHome yang Anda gunakan dengan Customer Service. Setelah laporan dibuat, nantinya pihak teknisi akan datang ke rumah untuk melakukan pengecekan serta perbaikan.

Anda bisa saja lapor gangguan IndiHome via WA, namun pelaporan dengan WA bukanlah prosedur formal.

Cara lapor gangguan IndiHome via WA bisa saja dilakukan, asalkan Anda sudah kenal dengan petugas IndiHome di tempat tingal.

Itulah beragam cara lapor IndiHome gangguan yang bisa Anda tempuh. Jadi sekarang Anda tidak perlu khawatir atau bingung apabila sewaktu-waktu internet IndiHome di rumah Anda mengalami gangguan.

Baca juga: Cara Bayar Tagihan IndiHome via ATM BCA, BRI, Mandiri, BNI, dan BSI