Simak Hak dan Kewajiban Konsumen di Sektor Jasa Keuangan

• SHUTTERSTOCK/WISNUPRIYONO Ilustrasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
  Mendapatkan ganti rugi apabila produk dan layanan tidak sesuai perjanjian
• Membentuk asosiasi konsumen
• Hak lain yang diatur dalam ketentuan

Baca juga: OJK Luncurkan Peta Jalan Pengawasan Pelaku Usaha dan Perlindungan Konsumen Jasa Keuangan

2. Kewajiban Calon Konsumen dan Konsumen Sektor Jasa Keuangan

• Mendengarkan penjelasan informasi mengenai produk dan layanan sebelum membeli produk
• Membaca, memahami, dan melaksanakan perjanjian dengan benar
• Beritikad baik dalam penggunaan produk dan layanan
• Memberikan informasi dan dokumen yang jelas, akurat, benar, dan tidak menyesatkan
• Membayar sesuai dengan kesepakatan dengan pelaku usaha jasa keuangan (PUJK)
• Mengikuti upaya penyelesaian sengketa pelindungan konsumen

Demikian adalah hak dan kewajiban calon konsumen dan konsumen di sektor jasa keuangan.