Ingat, Mulai Besok Domain Pemesanan Tiket Ferry Ajibata-Ambarita Jadi trip.ferizy.com

JAKARTA, KOMPAS.com - PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengubah alamat website untuk pemesanan tiket online di lintasan Pelabuhan Ajibata-Ambarita, Sumatera Utara, yaitu dari toba.ferizy.com menjadi trip.ferizy.com.

Alamat domain trip.ferizy.com dapat digunakan untuk pembelian tiket kapal ferry untuk lintasan penyeberangan Ajibata-Ambarita (pp) mulai Minggu (6/8/2023).

Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin mengatakan, perubahan domain baru ini berupakan upaya meningkatan kualitas layanan penyeberangan melalui pengembangan sistem online ticketing.

Dia menjelaskan, sebelumnya implementasi layanan reservasi online ticketing melalui web reservation Ferizy Toba telah dilakukan sejak 2022 lalu.

Baca juga: Tarif Penyeberangan ASDP Kelas Ekonomi Naik Per 3 Agustus di 29 Lintasan Ini

Namun selanjutnya ASDP telah melakukan analisa dan evaluasi terhadap beberapa kendala sistem yang terjadi termasuk keluhan pelanggan yang berkaitan dengan operasional dan pelayanan web reservation dimaksud sehingga perlu dilakukan perubahan domain pada website toba.ferizy.com.

"Bagi para pengguna jasa, kami telah melakukan peningkatan keamanan sistem dimana dengan adanya peningkatan keamanan ini, ASDP berkomitmen untuk senantiasa melindungi data pribadi dan transaksi pelanggan menjadi lebih baik," ujarnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (5/8/2023).

Perubahan domain akses web reservation tersebut juga memberikan lebih banyak fitur dan kemudahan bagi para pengguna jasa yang ingin melakukan pemesanan tiket khususnya di lintas Ajibata-Ambarita sebagai salah satu jalur tersibuk di Kawasan Danau Toba.

Adapun jumlah total yang menyeberang di kawasan Danau Toba pada 2022 sebanyak 516.956 orang dan 101.786 unit kendaraan. Sedangkan pada periode Januari-Juli 2023 sebanyak 332.088 orang dan 66.850 unit kendaraan.

Baca juga: Tantangan Baru ASDP Mengelola Penyeberangan Selat Sunda

Pelabuhan Ajibata sendiri memiliki luas kawasan sebesar 10.448 meter persegi dengan luas gedung terminal utama 2.155 meter persegi, yang dilengkapi dengan aksesibilitas modern berupa eskalator dan lift. Sedangkan, Pelabuhan Ambarita memiliki luas 7.000 meter persegi dengan luas gedung terminal utama 1.540 meter persegi yang juga dilengkapi fasilitas eskalator dan lift.

Dia menyebut, ASDP akan terus memacu penerapan reservasi tiket online agar pengguna jasa penyeberangan semakin mudah, aman, dan nyaman dalam menyeberang. Adapun pembayaran tiket ferry online dapat dilakukan melalui berbagai pilihan metode pembayaran seperti Virtual Account Bank dan dompet digital.

Shelvy menambahkan, agar langkah pengembangan layanan reservasi online yang dilakukan juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan memastikan penerapan online ticketing berjalan lancar di Pelabuhan Ajibata dan Pelabuhan Ambarita.