BSI: 8.000 Calon Jemaah Belum Lunasi Biaya Haji 2023

JAKARTA, KOMPAS.com – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mencatat pelunasan biaya calon jemaah haji telah mencapai 97,67 persen atau 157.775 orang calon jemaah. BSI memastikan gangguan layanan yang terjadi beberapa hari lalu tidak berdampak siginifikan bagi pelunasan biaya haji nasabah.

”Pada Jumat kemarin, BSI sudah menginstruksikan setiap cabang turun ke lapangan dan menjemput bola agar seluruh calon jemaah haji bisa melunasi biaya haji 2023,” kata Direktur Utama BSI Hery Gunardi dalam siaran pers, Sabtu (13/5/2023).

Hery mengungkapkan, pada Jumat (12/5/2023), BSI melayani pelunasan biaya haji sebanyak 4.303 calon jemaah, di mana sekitar 208 nasabah melakukan pelunasan melalui mobile banking yakni BSI Mobile.

Baca juga: Saham BSI Tetap Menguat meski Layanan Sempat Error Berhari-hari

Terpisah, Direktur Sales & Distribution BSI Anton Sukarna mengatakan, pelunasan biaya haji itu telah sesuai dengan waktu yang ditetapkan oleh Kementerian Agama. Dari kouta 161.544 orang calon jemaah, sebanyak 95 persen atau 153.472 orang calon jemaah sudah selesai.

Anton mengatakan, saat ini tinggal sekitar 8.000 lagi calon jemaah yang belum melunasi biaya haji melalui BSI. Tapi, pihaknya sudah menginstruksikan setiap cabang turun ke lapangan dan menjemput bola agar seluruh calon jemaah haji bisa melunasi biaya haji 2023.

“Kami akan pastikan yang 8.000 kuota jamaah haji ini, kami minta cabang-cabang untuk menyisir, jangan sampai ada orang merasa bahwa tidak diinformasikan, merasa tidak dikasih tahu, atau mungkin sudah sepuh,” lanjutnya.

Baca juga: Bikin Panik Nasional, Tim IT OJK Turun Tangan Periksa Error BSI

“Haji ini kan sudah sepuh banyaknya nih jangan sampai dia merasa infomasinya salah. Akan kami sisir, kami bikin surat. Terus dipastikan sisa jamaah kita yang berangkat tahun ini terkonfirmasi oleh pihak bank supaya hari ini mereka bisa membayar pelunasannya,” lanjut dia.

Dirinya menyebutkan sebanyak 153.472 calon jemaah haji yang sudah melunasi biaya haji terdiri atas 142.625 calon jemaah haji reguler dan 10.847 calon jemaah cadangan.

Anton berharap dengan pemulihan kembali layanan-layanan BSI akan mempermudah para calon jemaah haji dalam melakukan pelunasan biaya haji. Saat ini ada 2 cara yang dapat dilakukan untuk pelunasan biaya haji lewat BSI yaitu melalui cabang dan mobile banking.

Baca juga: Sempat Error 4 hari, BSI Operasikan 434 Kantor Cabang di Sabtu-Minggu

“Saat ini sekitar 30 persen pelunasan biaya haji sudah melalui BSI Mobile dan angka ini meningkat dari tahun lalu yaitu sekitar 10 persen. Memang 70 persen masih melalui cabang, ini dapat dimaklumi karena sebagian besar calon jemaah haji kan berusia sepuh dan tidak akrab dengan BSI Mobile,” tutur Anton.

Sebelumnya, Kementerian Agama memperpanjang masa pelunasan biaya haji reguler hingga 12 Mei. Hal ini merespon permasalahan yang menimpa BSI sehingga para nasabah tidak bisa membayarkan uang dana hajinya.

Baca juga: Layanan BSI Mulai Normal Bertahap, OJK Imbau Masyarakat Tetap Tenang