Cara Melaporkan Tiang Listrik Miring ke PLN, Tidak Kena Biaya

SHUTTERSTOCK/ANDRI TIRTA Ilustrasi tiang listrik.

• Pelanggan perlu memiliki aplikasi PLN Mobile dengan mengunduh di Play Store dan App Store
• Lalu daftar akun pada aplikasi PLN Mobile, dan jangan lupa masukkan ID Pelanggan atau nomor meter dengan klik bagian menu "Profile" dan klik sub menu "Layanan Saya". Anda juga bisa memasukkan ID Pelanggan atau nomor meter lainnya

Baca juga: Lahan Dipakai untuk Tiang Listrik PLN, Bisakah Minta Ganti Rugi?

• Kemudian pada halaman utama PLN Mobile pilih menu "Pengaduan" lalu pilih sub menu "Layanan Informasi (Kondisi Jaringan Listrik, Tagihan Listrik dan Token, Integritas)"
• Selanjutnya pilih ID Pelanggan yang terdaftar jika tiang listrik yang miring berada di dekat rumah, atau klik "Gunakan Titik Lokasi" untuk menunjukkan lokasi tiang listrik yang miring jika tidak berada di dekat rumah.
• Lalu akan masuk ke halaman pengaduan yang mengharuskan menuliskan deskripsi laporan, dan lampirkan foto tiang listrik yang miring
• Kemudian klik "Kirim Pengaduan" dan pelanggan akan menerima nomor laporan, lalu klik "OK" sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sedangkan layar gadget kamu diteruskan ke halaman "Riwayat Pengaduan"

Baca juga: PLN Sulap Tiang Listrik Jadi Fasilitas Isi Daya Mobil Listrik

• Pelanggan pun bisa melacak status penanganan gangguan yang dilakukan oleh petugas PLN terhadap laporan secara real time dengan klik menu "Pengaduan" lalu klik sub menu "Lacak Pengaduan Anda"