"Great Resignation" dan Kegagalan "Employer Branding" Korporasi

PASCAPANDEMI Covid-19, fenomena great resignation atau pengunduran diri besar-besaran mulai banyak terjadi di beberapa korporasi dunia.

Bahkan, fenomena ini jadi perbincangan hangat di berbagai media di Amerika, hingga merembet ke belahan dunia lainnya, termasuk Indonesia.

Setidaknya berdasarkan pantauan artikel berita di media massa, topik great resignation mulai muncul kembali pada kwartal ketiga tahun 2022, tak lama setelah topik quiet quitting viral kembali di berbagai kanal media sosial pada pertengahan tahun yang sama.

Bahkan, Kompas juga pernah membahas fenomena ini pada September 2022. Dalam ulasan artikel itu, Kompas menyoroti perubahan perilaku para pekerja yang sebelumnya menerapkan work from home (WFH) namun harus kembali work from office (WFO) dan menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk perjalanan pulang pergi ke tempat kerja.

Hal ini disinyalir sebagai salah satu alasan yang bisa memicu great resignation di kalangan pekerja. Persoalan kesehatan mental dan stres berat menjadi pemicu untuk melakukan pengunduran diri berjamaah.

Tak dapat dipungkiri bahwa situasi bisnis selepas pandemi memang mengalami goncangan dahsyat. Wabah Covid-19 tidak hanya menyerang sektor kesehatan, tetapi juga sektor ekonomi dan turunannya.

Minat pasar jadi terganggu sehingga memaksa banyak korporasi untuk mengatur strategi kembali. Alhasil, beberapa program efisiensi harus diterapkan. Karyawan seringkali menjadi korban atas efisiensi yang dilakukan.

Tak hanya pemotongan gaji dan imbal jasa, kehilangan berbagai benefit dan fasilitas perusahaan juga menjadi alasan tingkat stres karyawan semakin menekan.

Apakah di Indonesia juga terjadi badai great resignation? Belum ada data signifikan yang mengindikasikan adanya great resignation terjadi secara masif di Indonesia.

Namun, tak dapat dipungkiri, pengunduran diri dan pemutusan hubungan kerja memang banyak terjadi selepas pandemi. Lantas, apakah fenomena ini harus disikapi secara serius oleh perusahaan?

Bagaimana pun, pengunduran diri karyawan akan berdampak pada kinerja organisasi bisnis secara tidak langsung.

Persoalan utamanya ialah terkait knowledge management yang belum baik sehingga ada aset pengetahuan yang melekat pada individu dan berdampak pada proses bisnis di perusahaan.

Skill karyawan yang resign bisa saja belum tergantikan secara cepat dengan merekrut karyawan baru, sehingga hal ini tentunya akan berdampak pada performa organisasi.

Selain itu, karyawan yang resign tentunya juga akan memberikan dampak demotivasi secara tidak langsung kepada karyawan lainnya, apalagi karyawan tersebut memiliki informal power di dalam tim kerja.

Bahkan, efek domino pengunduran diri karyawan yang bisa menjadi cikal bakal great resignation pada korporasi. Bagaimana pun, di organisasi bisnis yang baik, pengunduran diri seorang karyawan perlu mendapat perhatian serius oleh manajemen puncak, karena karyawan adalah modal penting perusahaan, bukan sekadar sumber daya yang bisa dimanfaatkan.