TAF Luncurkan 2 Aplikasi, Ada Fitur Booking Pengambilan BPKB

President Director TAF Agus Prayitno Wirawan mengungkapkan, peluncuran aplikasi ini dilakukan sebagai inovasi perusahaan dalam menjawab tantangan di era kenormalan baru. Hal ini juga seiring adaptasi digital yang saat ini semakin massif.

“Di era digital dan adaptasi kenormalan baru saat ini, menjadi latar belakang TAF untuk terus berinovasi, dengan dukungan strategi Sentralisasi Layanan Pembiayaan dan Pengembangan Aplikasi Digital untuk konsumen terbaik TAF,” ujar Agus dalam siaran pers, Senin (25/10/2021).

Marketing Division Head TAF Budi Setiawan mengatakan selain pengembangan fitur yang sudah ada sebelumnya, perseroan juga menambahkan fitur baru seperti digital signature, personalized product offering, application tracker, fitur referensi, informasi kredit,d an fitur pembayaran.

“Selain pembaharuan fitur-fitur yang sudah ada pada aplikasi Flex versi sebelumnya, seperti fitur sumulasi kredit dan pengajuan kredit, fitur e-statement, perubahan tanggal jatuh tempo, dan fitur booking pengambilan BPKB, Kami juga kembangkan Fitur terbaru aplikasi TAF FLEX,” jelas dia.

Adapun fitur digital signature, memungkinkan proses pendandatangan dokumen melaluo perangkat telepon. personalized product offering, juga memudahkan konsumen mendapatkan promo produk Pembiayaan yang kompetitif dari TAF sesuai dengan kebutuhan dan historical konsumen.

Aplikasi juga dilengkapi dengan application tracker, di mana konsumen dapat melihat status pengajuan kredit setelah melakukan proses pengajuan. Ada juga fitur Informasi Kredit, yang memudahkan konsumen melihat data Informasi kredit secara lengkap, serta fitur pembayaran, yang terintegrasi digital wallet AstraPay.

Deby Susianti selaku CRM Department Head TAF mengungkapkan, layanan TAF Jakarta Service Lounge akan mengikuti waktu operasional mall, mulai dari jam 10.00 pagi hingga jam 08.00 malam, sehingga memudahkan konsumen TAF, yang ingin menikmati layanan Pembiayaan TAF.

“Jadi konsumen TAF dapat menikmati layanan TAF setelah jam pulang kantor, dan juga menikmati layanan TAF JSL di hari sabtu dan minggu bersama keluarga tercinta.” ujar Deby.

TAF - Jakarta Service Lounge juga terintegrasi dengan sistem layanan Aplikasi FLEX dan customer service counter. Konsumen juga dapat memilih layanan online, dengan dukungan teknologi virtual assistant yang bernama TAF Online Service Counter.

“Harapan kami Aplikasi TAF Flex dan Jakarta Service Lounge (JSL) dapat meningkatkan literasi dan kepuasan konsumen dalam merasakan kemudahan layanan Pembiayaan dari TAF,”tegas Deby.

Sebagai informasi, Toyota Astra Financial Services (TAF) telah terdaftar dan diawasi oleh OJK. TAF menawarkan paket kredit mobil untuk semua jenis mobil Toyota, Daihatsu dan Lexus.