Kompas.com - 20/09/2021, 11:36 WIB
Sejumlah pengguna Indihome mengeluhkan lambatnya koneksi, Indihome gangguan dan Telkomsel gangguan Downdetector.idSejumlah pengguna Indihome mengeluhkan lambatnya koneksi, Indihome gangguan dan Telkomsel gangguan


JAKARTA, KOMPAS.com – Cara lapor gangguan Indihome bisa dilakukan dengan mudah jika mengetahui tata cara yang benar, termasuk jika ingin melakukan pengaduan dari handphone (HP).

Layanan internet Indihome memang sedang mengalami gangguan sejak Minggu (19/9/2021) petang. Karena itu, informasi seputar Indihome gangguan hari ini banyak dicari masyarakat.

Secara resmi, Indihome telah menyampaikan penjelasan mengenai gangguan yang terjadi melalui sejumlah akun media sosialnya, termasuk Twitter @indihomecare.

Baca juga: Ada Gangguan Internet Telkom, Peserta SKD CPNS Diminta Bawa Bekal

“Pelanggan Yth. Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan Kami, saat ini Kami tengah melakukan perbaikan agar layanan IndiHome bisa beroperasi dengan normal kembali,” tulis akun tersebut dalam sebuah unggahannya, dikutip pada Senin (20/9/2021).

“Kami tahu, Sobat pasti tidak nyaman dengan adanya hal ini, tetapi Kami sedang memperbaiki ini semua agar Sobat bisa beraktivitas kembali dengan lancer," demikian penjelasan @indihomecare mengenai Indihome gangguan hari ini.

Nah, bagi Kamu yang ingin lapor gangguan Indihome, berikut ini ulasan mengenai sejumlah cara yang dilakukan, termasuk melalui nomor pengaduan Indihome.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Baca juga: Telkomsel dan Indihome Gangguan, Hampir Merata di Seluruh Indonesia


Lapor gangguan di nomor pengaduan Indihome

Cara lapor gangguan Indihome dari HP bisa dilakukan dengan cara menghubungi call center Indihome di nomor pengaduan Indihome 147.

Ini merupakan cara pertama yang bisa Kamu lakukan bila Indihome gangguan hari ini. Meski cara ini cukup efektif, namun membutuhkan pulsa yang cukup untuk menghubunginya.

Berikut cara lapor gangguan Indihome melalui call center 147 selengkapnya:

  • Pastikan memiliki pulsa yang cukup, atau silahkan isi paket telepon ke semua operator
  • Tekan dial 147 pada smartphone android Kamu
  • Silakan tunggu sampai ada sapaan selamat datang di 147, kemudian tekan 1 untuk Bahasa Indonesia atau tekan 2 untuk Bahasa Inggris
  • Kemudian tekan angka 2 untuk masalah indihome
  • Tekan angka 1 untuk pelanggan indihome atau tekan 2 bila Kamu pelanggan lainnya dari Telkom seperti astinet
  • Tunggu sampai operator menyapa Kamu
  • Jelaskan keluhan Indihome yang Kamu alami
  • Jangan lupa sebutkan nomor id pelanggan (yang biasa digunakan untuk membayar tagihan)

Baca juga: Telkom Group dan Bank BUMN Resmi Jajal Penggunaan Meterai Elektronik

Perlu diingat, cara tersebut hanya bisa dilakukan jika Kamu memiliki pulsa untuk menelepon call center Indihome 147.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.