Nasabah Gagal Bayar Wanaartha Life: Kami Jangan Dibawa Muter-muter

Kompas.com - 03/06/2022, 12:06 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Nasabah korbal gagal bayar asuransi PT Asuransi Jiwa Adisarana Wanaartha (WanaArtha Life) berharap dapat segera menerima haknya kembali.

Salah satu nasabah yang enggan disebutkan namanya mengatakan, manajemen Wanaartha Life selalu berkelit. Pihaknya sudah lelah menerima alasan yang diajukan pihak manajemen Wanaartha Life.

"Harapan kami tolong jangan dibawa muter-muter dengan alasan yang terjadi, alasan pembekuan (aset) oleh Kejaksaan Agung ataupun manipulasi data yang terjadi (di dalam Wanaartha Life)," kata dia kepada Kompas.com, Kamis (2/6/2022).

Baca juga: Lakukan Mediasi, Nasabah Korban Gagal Bayar dan Manajemen Wanaartha Life Sepakati 3 Hal

Ia menambahkan, nasabah hanya berpegang kepada ketentuan polis. Mereka ingin segera dibayar.

Nasabah bilang, polis yang dipegang merupakan dokumen legal yang mengikat kewajiban Wanaartha Life kepada nasabah untuk membayarkan kewajibannya.

Tak hanya itu, nasabah juga masih menyayangkan sistem pencairan polis prioritas yang masih berbelit. Ia membeberkan, direksi Wanaartha Life telah menanggapi hal tersebut dan akan memperbaiki sistem yang ada.

"Kami juga meminta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk memperhatikan tugas pokok dan fungsinya. Apapun yang terjadi, ini bukan kesalahan kami," tegas dia.

Ia berharap dengan adanya pergantian Dewan Komisioner OJK nanti, nasabah tetap mendapatkan perlindungan dan pendampingan. Nasabah berharap, tim yang baru nantinya tetap memeperhatikan tugasnya dan bertindak nyata dalam melindung konsumen.

Soal skema pembayaran prioritas, nasabah menceritakan, perusahaan masih akan terus melanjutkannya. Ia bilang, Wanaartha Life rencananya akan mencairkan uang sebesar Rp 1,6 miliar guna membayar nasabah prioritas bulan ini.

Sebelumnya dalam upaya mediasi yang dihadiri perwakilan nasabah, OJK, dan manajemen Wanaartha Life Kamis (2/6/2022), nasabah ingin perusahaan lebih transparan soal kondisi keuangan.

Nasabah juga meminta diadakan pertemuan rutin dengan manajemen untuk memantau perkembangan proses pembayarannya.

"Kami minta pertemuan rutin untuk mendapatkan win-win solution antara nasabah dan Wanaartha Life," tandas dia.

Baca juga: WanaArtha Life: Nasabah Prioritas Luar Kota Bisa Kirim Surat Permohonan Lewat Email

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca tentang


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Program Salin Swara Kota Bontang, Ajak Warga Kelola Sampah Sembari Belajar Investasi

Program Salin Swara Kota Bontang, Ajak Warga Kelola Sampah Sembari Belajar Investasi

Whats New
'Bitcoin Halving Day' Diproyeksi Bakal Pengaruhi Pasar Kripto ke Depan, Apa Itu?

"Bitcoin Halving Day" Diproyeksi Bakal Pengaruhi Pasar Kripto ke Depan, Apa Itu?

Whats New
Cara Mendaftar dan Aktivasi Internet Banking Bank Jateng

Cara Mendaftar dan Aktivasi Internet Banking Bank Jateng

Spend Smart
Kementerian ESDM Apresiasi Perusahaan Lokal yang Produksi Barang Operasi Migas Substitusi Impor

Kementerian ESDM Apresiasi Perusahaan Lokal yang Produksi Barang Operasi Migas Substitusi Impor

Whats New
Saham AMAR Diborong Tolaram dan Direksi Amar Bank

Saham AMAR Diborong Tolaram dan Direksi Amar Bank

Whats New
GOTO Pimpin Daftar Saham 'Top Losers' Pekan Ini

GOTO Pimpin Daftar Saham "Top Losers" Pekan Ini

Whats New
Profil Meikarta Grup Lippo, Awalnya Gencar Iklan, Kini Diamuk Pembeli

Profil Meikarta Grup Lippo, Awalnya Gencar Iklan, Kini Diamuk Pembeli

Whats New
Pembangunan Rumah Dinas Dimulai, 36 Menteri Segera Pindah ke IKN Nusantara

Pembangunan Rumah Dinas Dimulai, 36 Menteri Segera Pindah ke IKN Nusantara

Whats New
Apa Beda Rupiah Digital dengan Uang Tunai dan Uang Kripto?

Apa Beda Rupiah Digital dengan Uang Tunai dan Uang Kripto?

Whats New
Sebut Orang Indonesia Hobi Kuliner dan Jalan-jalan, Luhut Dorong Pendapatan Wisata Rp 3,2 Triliun

Sebut Orang Indonesia Hobi Kuliner dan Jalan-jalan, Luhut Dorong Pendapatan Wisata Rp 3,2 Triliun

Whats New
IHSG Sepekan Anjlok 4,34 Persen

IHSG Sepekan Anjlok 4,34 Persen

Whats New
Kunjungi Geo Dipa, EBTKE Ajak Perusahaan Pengembang Panas Bumi Bersinergi

Kunjungi Geo Dipa, EBTKE Ajak Perusahaan Pengembang Panas Bumi Bersinergi

Whats New
Nasib Pembeli Meikarta, Lunas Dibayar, Apartemen Tak Kunjung Jadi

Nasib Pembeli Meikarta, Lunas Dibayar, Apartemen Tak Kunjung Jadi

Whats New
Watsons Beri Promo Diskon hingga 70 Persen lewat 'Watsons 12.12 Year End Salebration'

Watsons Beri Promo Diskon hingga 70 Persen lewat "Watsons 12.12 Year End Salebration"

Whats New
Emas Antam Kembali Naik, Betah di Harga Rp 1 Juta Per Gram, Simak Rinciannya

Emas Antam Kembali Naik, Betah di Harga Rp 1 Juta Per Gram, Simak Rinciannya

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.