Ini Nomor Hotline untuk Mengetahui Ketersediaan Ruang Perawatan Covid-19 di RS

JAKARTA, KOMPAS.com - Informasi mengenai ketersediaan kamar rumah sakit sangat dibutuhkan bagi para pasien Covid-19 yang membutuhkan perawatan intensif.
Dengan adanya informasi tersebut masyarakat bisa mengetahui mana rumah sakit yang kosong dan mana fasilitas kesehatan yang kamar perawatannya penuh.

Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Bidang Koordinasi Relawan (BKR) Satgas Covid-19 meluncurkan layanan jalur bantuan informasi Covid-19 bagi tenaga kesehatan dan masyarakat umum di wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya.

Dengan adanya layanan ini masyarkat yang membutuhkan informasi seputar pelayanan ruang perawatan di fasilitas kesehatan bisa diakses melalui nomor hotline WhatsApp 0821-2390-3617.

"Layanan jalur bantuan informasi Covid-19 ini kami inisiasi atas beberapa keluhan masyarakat mengenai minimnya informasi lokasi rumah sakit atau puskesmas yang masih memiliki kamar perawatan kosong, sehingga masyarakat mendatangi rumah sakit atau puskesmas secara mandiri," ujar Sekertaris Utama Badan Penanggulangan Bencana (BNPB) Lilik Kurniawan seperti dikutip dari Antara pada Minggu (25/7/2021).

Adapun layanan yang disediakan oleh layanan ini adalah informasi mengenai cara menangani pasien Covid-19 informasi teknis mengenai isolasi mandiri, bantuan rujukan ruang perawatan Rumah Sakit dan HCU/ICU, bantuan transportasi ambulans, layanan bantuan psikologi, dan informasi kebutuhan lain yang sifatnya personal.

Lilik mengatakan, keputusan pasien yang langsung mendatangi rumah sakit berdampak pada terhambatnya penanganan oleh tenaga kesehatan karena jumlah pasien yang masuk di salah satu fasilitas kesehatan menumpuk.

"Padahal di fasilitas kesehatan lainnya masih tersedia," katanya.

Sebagai langkah awal, kata Lilik, layanan jalur bantuan Informasi Covid-19 ini beroperasi di Wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya. Namun, ke depan layanan ini dapat berkembang untuk melayani masyarakat Indonesia di wilayah lain yang lebih luas.

Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 adalah sebuah sistem interaktif yang akan memberikan respon bagi pengguna hotline sesuai dengan kebutuhan dan keluhan penggunanya.

"Perlu ditekankan bahwa Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini adalah upaya BKR Satgas Covid-19 yang bertindak sebagai alternatif nomor hotline agar mampu memaksimalkan naiknya frekuensi kebutuhan respon informasi di tengah masyarakat," katanya.

Selain itu, kata Lilik, layanan itu juga bertindak sebagai filter kontak untuk membantu meringankan beban puskesmas dan rumah sakit di sekitar wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya.

"Jadi dapat disimpulkan bahwa ini bukanlah nomor hotline saingan atau pengganti nomor hotline nasional utama, yaitu 112 dan 119 yang memiliki jangkauan secara nasional," kata Kepala Sub-Bidang Organisasi Relawat Kesehatan BKR Satgas Covid-19 dr Jossep Fredrick William.