Refund Tiket KAI Bisa di Seluruh Stasiun Kereta Jarak Jauh dan Lokal

Kompas.com - 23/04/2020, 15:06 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan seluruh keberangkatan kereta api jarak jauh dari dan tujuan Jakarta dan Bandung.

Ini dilakukan merespon keputusan pemerintah untuk melarang pelaksanaan mudik Lebaran 2020.

VP Public Relations KAI Joni Martinus memastikan, pihaknya siap memfasilitasi pengembalian dana atau refund 100 persen tiket kereta penumpang yang batal berangkat.

Baca juga: Mulai Besok, KAI Batalkan Seluruh Perjalanan Kereta Jakarta dan Bandung

Refund tiket dapat dilakukan secara online melalui aplikasi KAI Access, maupun secara langsung.

"Adapun untuk pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal," kata Joni dalam keterangan tertulis, Kamis (23/4/2020).

Joni menjelaskan, refund tiket secara langsung paling lambat dilakukan 30 hari setelah jadwal keberangkatan.

Calon penumpang yang batal berangkat hanya perlu menunjukan kode booking tiket kereta api.

"Uang akan langsung diganti secara tunai," kata Joni.

Baca juga: Ada Larangan Mudik, Begini Cara Refund 100 Persen Tiket KAI via Online

Lebih lanjut, mulai tanggal 24 April 2020, KAI tidak lagi mengoperasikan kereta api jarak jauh dari Jakarta dan Bandung menuju kota-kota di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur.

“Total sejak 23 Maret 2020, KAI telah membatalkan sebanyak 401 perjalanan KA, dengan rincian 213 KA Jarak Jauh dan 188 KA Lokal,” ucap Joni.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan Video Lainnya >

Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.