Tak Lagi Gencar Promo, Gojek Pilih Inovasi untuk Perluas Konsumen dan Pendapatan Mitra

JAKARTA, KOMPAS.com - Presiden Gojek Unit Bisnis On-Demand Services, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk atau GoTo, Catherine Hindra Sutjahyo mengakui, pihaknya tak lagi gencar memberikan aneka promo dan diskon di aplikasi Gojek sebagai strategi menarik pelanggan.

Catherine mengatakan, Gojek sebagai perusahaan rintisan ingin menjadi perusahaan yang menerapkan berkelanjutan secara bisnis.

"Saya buka-bukaan saja di sini, kalau bicara promo ya temen-temen tahu sendiri kita enggak bisa yang namanya promo-promo terus. Kita harus menjadi susitanable dan berkesinambungan," kata Catherine dalam acara "Konferensi Pers Gojek Serukan Semangat Khas Indonesia" di Gedung Joang 45, Jakarta, Kamis (10/8/2023).

Baca juga: Targetkan Pengguna yang Belum Terjangkau Gojek dan Tokopedia, Aplikasi GoPay Resmi Diluncurkan

Catherine mengatakan, meski tak lagi gencar memberikan promo, Gojek melakukan inovasi agar tetap mampu menarik konsumen dengan menghadirkan Layanan Hemat.

"Jadilah inovasi yang hari ini ingin saya bagikan kepada teman-teman semua. Jadi kita launching produk yang namanya Hemat," ujarnya.

Catherine mengatakan, Layanan Hemat merupakan produk inovasi persembahan Gojek khusus untuk masyarakat Indonesia pada momen perayaan kemerdekaan Republik Indonesia ke-78.

"Inovasi merupakan strategi Gojek untuk menjangkau konsumen yang lebih luas, sekaligus meningkatkan peluang pendapatan mitra," ujarnya.

Baca juga: Tingkatkan Inklusi Keuangan Pengemudi, Ini yang Dilakukan Gojek

Catherine menyebutkan, melalui Layanan Hemat Gojek tersebut, pengguna Gojek bisa memanfaatkan GoFood Mode Hemat yang memberikan jaminan ongkir murah (Rp 3.000,- dan Rp5.000,- sesuai wilayah) untuk pesanan dari resto terdekat (0-3 km), tanpa tergantung diskon dan promo.

"Dan ini sudah termasuk gratis ongkir setiap Rabu," tuturnya.

Terakhir, Catherine mengatakan, pengguna juga bisa bepergian dengan GoCar Hemat dengan penawaran yaitu, tipe mobil LCGC, maksimal jatak 10 km, waktu tunggu 4-5 menit, dan biaya perjalanan lebih murah dibandingkan GoCar Reguler.

"Pengguna bisa bepergian dengan GoCar Hemat, dengan harga lebih ekonomis," ucap dia.