Rayakan Hari Pelanggan Nasional, PGN Berikan Cashback kepada Pelanggan

KOMPAS.com – Sekretaris Perusahaan PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) Rachmat Hutama mengatakan, dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, PGN memberikan kemudahan bagi pelanggan rumah tangga.

“Kemudahan itu berupa promo cashback sebesar 10 persen untuk pembayaran tagihan gas PGN melalui platform Tokopedia,” ungkapnya, Jumat (04/09/2020).

Rachmat melanjutkan, untuk mendapatkan promo ini, pelanggan cukup memasukkan kode TOPEDPGN. Promo ini berlaku mulai tanggal 6-20 September 2020.

“Kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan, atas kepercayaannya menggunakan gas bumi,” ujarnya seperti keterangan tertulis yang diterima Kompas.com.

Dia pun menyebut, PGN berupaya untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pelanggan, agar nilai lebih dari penggunaan gas bumi dapat semakin dirasakan.

Baca juga: Pada 2021, PGN Akan Alokasikan 25 BBTUD Gas ke Pupuk Kujang

Selain Tokopedia, PGN telah menupayakan kemudahan untuk melakukan pembayaran tagihan gas berbagai channel pembayaran online, seperti Gopay, PPOB, Dan+Dan, dan Klik Indomaret.

Pelanggan bisa membayarkan tagihan gas melalui ponsel pintar masing-masing melalui channel pembayaran digital tersebut. Dengan begitu, pembayaran lebih praktis dan tidak perlu keluar rumah mengingat masih dalam kondisi Covid-19.

Adapun, pemberian promo secara online ini mengingat pentingnya social distancing pada masa Covid-19 saat ini.

Untuk itu, PGN berupaya mengoptimalkan teknologi yang sudah ada untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.

Baca juga: Tambah Pelanggan Gasku, PGN Berencana Operasikan SPBG yang Dibangun Pertamina

Sebab, channel pembayaran ini pun sebenarnya bisa dilakukan di Teller Bank, ATM Bank, PT POS, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi.

“Namun dalam kondisi pandemi ini, disarankan melalui pembayaran online,” imbuh Rachmat.

Selain merayakan Hari Pelanggan Nasinoal, promo tersebut juga sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan. Sebab, saat ini PGN telah berhasil menyalurkan gas bumi ke lebih dari 400.000 pelanggan ke 59 kota dan kabupaten.

Terlebih, dalam kurun waktu 5 tahun terakhir, pertumbuhan pelanggan PGN cukup signifikan, yaitu mencapai lebih dari 300.000 pelanggan.

Ke depan, PGN optimistis untuk mengembangkan infrastruktur dan meningkatkan layanan gas bumi agar pemanfaatan gas bumi dapat dirasakan secara lebih luas dan berkontribusi positif terhadap perekonomian nasional.

Baca juga: Pandemi, PGN Tetap Kembangan Infrastruktur dan Layanan Gas Bumi

Seiring dengan petumbuhan pelanggan dan upaya mendorong daya saing ekonomi nasional, PGN telah menerapkan harga gas menjadi 6 dollar AS per million british thermal units (MMBTU) kepada 7 sektor pelanggan industri tertentu.

“Per Juli 2020, implementasi penyesuaian harga gas ini telah diterapkan ke 173 pelanggan,” imbuh Rachmat.