Jadi Wadah Bisnis Berkesinambungan bagi UMKM, Shopee Dipilih sebagai E-commerce Paling Banyak Digunakan untuk Berjualan

KOMPAS.com – Kemajuan teknologi yang semakin pesat beberapa tahun terakhir memberikan dampak positif terhadap sektor ekonomi. Salah satunya adalah membuka peluang bagi produk lokal untuk menunjukkan kualitasnya.

Hal tersebut turut berdampak positif pada pertumbuhan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Tak hanya berdampak positif pada UMKM, kemajuan teknologi juga berkontribusi besar terhadap perekonomian nasional.

Adapun salah satu wujud kemajuan teknologi yang mendukung pertumbuhan UMKM adalah kehadiran platform e-commerce.

Di era digital, kehadiran e-commerce telah menjadi salah satu fondasi utama bagi pelaku usaha lokal untuk bertahan di tengah persaingan pasar, memperkuat potensi, serta memperluas jangkauan pasar.

Tak hanya itu, peningkatan minat masyarakat dalam memenuhi berbagai kebutuhan secara online pun turut mendorong peningkatan jumlah jenama lokal dan UMKM yang memanfaatkan platform e-commerce dalam memasarkan produk.

Baca juga: Survei Populix: E-commerce Masih Jadi Pilihan untuk Belanja Elektronik, Rumah Tangga dan Kesehatan

Perkembangan itu mencerminkan transformasi signifikan yang telah terjadi dalam ekosistem bisnis pelaku usaha lokal dan UMKM. Perubahan ini telah mengubah cara mereka beroperasi, memasarkan produknya, dan berinteraksi dengan pelanggan.

Sejumlah inovasi berkesinambungan yang dihadirkan platform e-commerce juga telah membantu jenama lokal dan UMKM dalam mengembangkan bisnis dengan efisien.

Di sisi lain, platform e-commerce juga berlomba-lomba mengembangkan berbagai program dan inisiatif dalam mendukung brand lokal dan UMKM untuk meraih keuntungan dan mencapai potensi yang maksimal.

Manfaat platform e-commerce diakui oleh para pelaku usaha lokal dan UMKM. Hal ini ditunjukkan oleh hasil riset "Understanding The Potentiality In E-commerce Seller” yang dirilis Ipsos pada Maret 2023.

Riset tersebut melibatkan 220 penjual yang berjualan di e-commerce atau marketplace sebagai responden. Sebagian responden merupakan usaha kecil dan menengah (UKM).

Berdasarkan riset tersebut, ada tiga manfaat utama platform e-commerce yang dirasakan oleh responden. Pertama, sebanyak 88 persen penjual menganggap berjualan di marketplace dapat meningkatkan omzet penjualan mereka.

Baca juga: Riset Snapcart: Shopee Affiliate Pimpin Pasar Program Afiliasi E-Commerce

Kedua, 72 persen responden setuju bahwa berjualan di e-commerce dapat membantu memperluas jangkauan pasar mereka. Ketiga, sebanyak 69 persen mengaku bisa melakukan cost effective atau menghemat biaya promosi yang dikeluarkan.

Dari aspek program dan inisiatif yang dilakukan platform e-commerce, para responden mengaku merasakan banyak manfaat.

Hal itu dikarenakan platform e-commerce kerap menyelenggarakan kampanye tematik (69 persen), memiliki ragam pilihan layanan pengiriman (57 persen), fitur-fitur interaktif (52 persen), membuka potensi meraih lebih banyak pelanggan (43 persen), serta banyak promo menarik yang diberikan (95 persen).

Shopee jadi e-commerce pilihan penjual

Riset Ipsos itu juga mengungkapkan platform e-commerce yang menjadi pilihan para pelaku usaha lokal dan UMKM.