Tokopedia: Transaksi Token Listrik Sedang Ada Gangguan Secara Nasional

Ia mengatakan bahwa saat ini jaringan komunikasi sudah berangsur normal.

“PLN secepatnya memulihkan seluruh sistem dan mencari akar masalah agar tidak terulang dikemudian hari," ucapnya.

Baca juga: Duduk Perkara Garuda yang Terpaksa PHK Pilot

Yuddy juga mengatakan untuk pelanggan yang sudah terlanjur membeli token atau sudah terdebet namun tokennya tidak ada, pihaknya memastikan bahwa dana pelanggan tidak akan hilang.

"Untuk informasi tersebut pelanggan dapat menghubungi Contact Center PLN 123. Sekali lagi, kami sampaikan permohonan maaf untuk ketidaknyamanan pelanggan, kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kedepannya," ujar Yuddy.

Baca juga: Garuda PHK Pilotnya, Ini Respons Kementerian BUMN