Proses Kreatif di Balik Admin Media Sosial Grab Indonesia yang Bikin Heboh Warganet

Aksi itu membuat tagar tersebut sempat menjadi Trending Topic Twitter di Indonesia.

Pantun viral bikin terkenal

Dok Humas Grab Tangkapan layar berisikan interakasi admin Grab Indonesia dengan pelanggan pada akun Twitter.

Cara tersebut menjadi salah satu ciri khas admin Twitter Grab Indonesia untuk berkomunikasi dengan pelanggan.

Beberapa pantun balasan admin dianggap melekat bagi warganet.

Salah satunya, pantun balasan pada Februari 2020.

Ketika itu, salah seorang warganet menanyakan apakah admin Grab pernah memesan makanan menggunakan aplikasi kompetitor.

Pertanyaan itu dibalas dengan pantun humoris oleh admin Grab Indonesia.

Tak disangka, pantun tersebut direspons positif dengan hampir 8.000 retweet dan lebih dari 30.000 likes.

Menjadi #YangSelaluAda

Pandemi membawa tantangan tersendiri bagi banyak orang. Untuk mengapresiasi pelanggan dan membantu lebih banyak orang agar bisa merayakan berbagai momen spesial mereka di tengah pandemi, admin Twitter Grab berbuat sesuatu.

Mulai Februari 2020, admin memberikan kejutan bagi ratusan pelanggan lewat tagar #YangSelaluAda.