Cara Buka Blokir ATM BNI lewat Mobile Banking, Memang Bisa?

KOMPAS.com - Bagaimana cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking? Banyak nasabah bank pelat merah ini yang barangkali cukup sering bertanya terkait hal tersebut.

Pada dasarnya, cara blokir ATM BNI lewat mobile banking tidak bisa dilakukan. Ini karena untuk pembukaan blokir kartu debit, harus dilakukan langsung oleh customer service.

Ini karena untuk melakukan pembukaan blokir kartu ATM, pihak BNI harus melakukan verifikasi keamanan nasabah, sehingga bisa terhindar dari kejahatan perbankan.

Baca juga: 2 Cara Mengatasi ATM BNI Terblokir karena Lupa PIN

Cara buka blokir

1. Hubungi layanan call center

Cara pertama mengatasi mobile banking terblokir BNI adalah dengan menelepon call center. Berikut tahapannya:

• Telepon ke BNI Call di nomor 1500046
• Jelaskan masalah Anda dan ikuti instruksi dari petugas layanan pelanggan
• Petugas biasanya akan melakukan verifikasi identitas
• Beberapa pemblokiran bisa dibuka melalui call center, namun ada pula beberapa kasus pembukaan pemblokiran harus dilakukan di kantor cabang.

2. Kunjungi kantor cabang BNI terdekat

Cara kedua mengatasi mobile banking terblokir BNI adalah dengan mendatangi kantor cabang terdekat. Berikut tahapannya:

• Bawa identitas diri (KTP/SIM/Paspor) dan buku tabungan
• Ambil antrean dan tunggu hingga nomor dipanggil
• Informasikan kepada petugas bank bahwa mobile banking Anda terblokir
• Petugas bank akan membantu proses verifikasi dan reaktivasi akun mobile banking Anda.

Bank biasanya akan memberikan instruksi lebih lanjut untuk membuka blokir kartu ATM. Ini mungkin melibatkan pembuatan PIN baru atau verifikasi tambahan.

Baca juga: Berapa Kali Salah PIN ATM BNI Terblokir?

Kenapa kartu ATM terblokir?

Kartu ATM bisa terblokir karena beberapa alasan. Berikut adalah penyebab umum yang sering terjadi:

1. Salah memasukan PIN tiga kali

Salah memasukkan PIN ATM beberapa kali berturut-turut (biasanya tiga kali) bisa menyebabkan kartu ATM terblokir sebagai langkah keamanan.

2. Transaksi mencurigakan

Jika bank mendeteksi adanya transaksi yang mencurigakan atau tidak biasa, mereka bisa memblokir kartu ATM untuk melindungi nasabah dari potensi penipuan.

3. Kadaluarsa kartu

Kartu ATM memiliki tanggal kadaluarsa. Jika kartu sudah melewati tanggal tersebut, kartu bisa terblokir.